Türkiye’de artan gıda enflasyonu, vatandaşların bütçesini zorlarken, online yemek sipariş platformlarının yüksek komisyon oranları da işletme sahiplerini zor durumda bırakıyor. Yemeksepeti üzerinden satış yapan bir restoran sahibi, kesilen komisyon oranlarını sosyal medya hesabından paylaşarak isyan etti.
KOMİSYON MİKTARI ŞAŞIRTTI
Paylaşılan örneğe göre, iki pide için vatandaşlardan alınan toplam 650 TL’nin yalnızca 246 TL’si işletmenin hesabına geçti. Kalan 404 TL ise Yemeksepeti’nin komisyonu olarak kesildi. Bu durum, işletme sahiplerinin kar marjlarını ciddi şekilde düşürürken, vatandaşların ödediği yüksek fiyatların da büyük kısmının platforma gittiğini gözler önüne serdi.
İNDİRİM VAR AMA İŞLETMEYE ZARAR
Şikayette bulunan işletme sahibi, Yemeksepeti’nin uyguladığı kampanya sistemine de dikkat çekti. Örneğin, 800 TL’lik bir alışverişte 150 TL joker indirimi sağlanırken, kalan 650 TL üzerinden alınan komisyonun ardından restoranın hesabına yalnızca 246 TL aktarıldığını belirtti. İşletme sahibi, “Bu şekilde nasıl ayakta kalmamız bekleniyor?” diyerek duruma tepki gösterdi.
SOSYAL MEDYADA BÜYÜK TEPKİ
Sosyal medyada geniş yankı bulan bu durum, hem işletmelerden hem de tüketicilerden tepki topladı. Yüksek komisyon oranlarının hem restoranların karlılığını düşürdüğü hem de tüketici fiyatlarını artırdığı ifade ediliyor. Birçok kişi, online yemek sipariş platformlarının daha makul komisyon oranları belirlemesi gerektiğini savunuyor.
BÜTÜN PLATFORMLAR AYNI
Online yemek sipariş platformları, pandemi döneminde hızla büyüyerek sektörde önemli bir yer edindi. Ancak artan komisyon oranları, işletme sahiplerini alternatif çözümler aramaya yöneltiyor. Sektördeki bu sorunların, tüketici fiyatları ve işletmeler üzerindeki etkisiyle ilgili daha fazla düzenleme gerekip gerekmediği ise tartışma konusu.
